Domande frequenti
Le risposte prima di acquistare
La Satacard
Cos'è la Satacard?
È l'adesione annuale di Satagroup, Provider Nazionale ECM n. 434: il Comitato scientifico ti assegna i corsi online adatti alla tua professione e disciplina, noi li attiviamo e ne comunichiamo i crediti. Comprende 50 crediti ECM per il 2026.
Posso scegliere i corsi?
I corsi li assegna il Comitato scientifico del Provider, a sua discrezione, in base all'appropriatezza formativa per la tua professione e disciplina: è scritto nel modulo di adesione.
Quando si attivano i corsi?
Entro 120 giorni dalla data di adesione, come prevedono le Condizioni generali di fornitura. Se aderisci verso la fine dell'anno, tienine conto.
Quando vedo i crediti?
Il Provider ha 90 giorni dalla data di fine del corso per comunicare i crediti ad Agenas e al Co.Ge.A.P.S., l'anagrafe nazionale dei crediti; poi li trovi su myECM. Per un corso online conta la data di chiusura del corso, non il giorno in cui l'hai finito tu.
Acquisto
Qual è la differenza fra Classic e Business?
Classic è l'acquisto personale: 50 crediti ECM per il 2026 a 64 €, esente IVA. Business è l'acquisto di un'azienda per i propri dipendenti: 50 crediti ECM per ciascuno a 78 €, IVA inclusa, con fattura all'azienda. Vedi Per le aziende.
Come posso pagare?
Online, dal modulo di adesione su satagroup.it, con PayPal o con carta di credito, oppure con bonifico. Con il modulo cartaceo paghi con bonifico; per la Classic, se lo consegni a mano in sede, puoi pagare anche in contanti (il modulo Business si paga solo con bonifico). Istruzioni e causale nella pagina Modulo cartaceo.
Ricevo la fattura?
Sì: nel modulo indichi i dati di fatturazione. Con Satacard Business la fattura è intestata all'azienda.
Posso recedere?
Se aderisci come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività professionale, e il contratto è concluso a distanza (per esempio inviando il modulo per email o PEC), hai 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere senza dare motivi: basta una dichiarazione esplicita per posta, email o PEC, e ti rimborsiamo entro 14 giorni. Se hai chiesto di cominciare prima («Esecuzione anticipata»), per i corsi online il recesso finisce quando ne inizia la fornitura. Chi aderisce per scopi professionali, e le aziende con la Satacard Business, non hanno questo diritto; ogni altra forma di recesso è esclusa. Il testo completo è nella pagina Diritto di recesso.
Obbligo ECM
Quanti crediti devo maturare nel triennio 2026–2028?
150, al netto di esoneri, esenzioni e riduzioni individuali: per esempio 30 crediti in meno a chi ne ha maturati fra 121 e 150 nel 2023–2025, 15 a chi ne ha maturati fra 80 e 120. La tua posizione esatta è su myECM, con lo SPID.
Ho crediti da recuperare del 2023–2025: fino a quando?
Hai tempo fino al 31/12/2028 per maturare i crediti che ti mancano, e un percorso solo: prima li maturi, poi li sposti. I corsi che segui adesso vengono registrati sul triennio 2026–2028; per farli valere sul 2023–2025 devi spostarli tu dalla tua area riservata del portale Co.Ge.A.P.S., entro il 30/06/2029. Non è automatico e non si annulla: una volta spostati, quei crediti coprono il 2023–2025 e non contano più per l'obbligo del 2026–2028. Vedi Recupero crediti.
Posso fare tutti i crediti online?
Sì: il Manuale Agenas non pone un limite ai crediti di formazione a distanza. Valgono due regole generali: almeno il 40% dei crediti del triennio va maturato come partecipante a eventi di un provider (i corsi della Satacard lo sono) e non più di 50 crediti da un singolo evento.
Come controllo i miei crediti?
Su myECM, il portale di Agenas per i professionisti, con lo SPID.
Assistenza
Ho aderito ma non ho ricevuto l'accesso ai corsi
L'attivazione avviene entro 120 giorni dall'adesione. Se sono passati, scrivi a assistenza@satacard.it; per un problema di accesso alla piattaforma, a helpdesk@satacard.it.
Come ottengo l'attestato ECM?
Scrivi a assistenza@satacard.it con nome, cognome, titolo e data del corso.
Come contatto l'assistenza?
Dalla pagina Assistenza o scrivendo a assistenza@satacard.it.