Diritto di recesso

Le regole del recesso dalla Satacard, le stesse delle Condizioni generali di fornitura allegate ai moduli di adesione Classic e Business.

Diritto di recesso

Se il Cliente è un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta: art. 3 del D.Lgs 206/2005, «Codice del consumo») e il contratto è concluso a distanza (per esempio inviando il modulo per e-mail o PEC) o fuori dei locali commerciali di Satagroup, il Cliente ha il diritto di recesso previsto dagli artt. 52-59 del Codice del consumo, come modificati dal D.Lgs 21/2014, secondo le informazioni che seguono. Chi aderisce per scopi professionali o imprenditoriali non è un consumatore e non ha questo diritto. Ogni altra forma di recesso è esclusa.

La Satacard Business, con il suo modulo, è riservata alle aziende che aderiscono per i propri dipendenti nell’esercizio della loro attività: il contratto è concluso fra professionisti e non si applicano le norme del Codice del consumo (D.Lgs 206/2005, artt. 52-59) sul diritto di recesso, che tutelano solo il consumatore. Ogni altra forma di recesso è esclusa, salvo quanto previsto dalle presenti condizioni in caso di mancata attuazione dei corsi.

Informazioni sul diritto di recesso

(Codice del consumo, Allegato I, parte A)

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Satagroup S.r.l., Via Cesare Battisti, 244 – 74121 Taranto (TA), tel. 099 6961842, e-mail assistenza@satacard.it, PEC satagroup@pec.it) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, posta elettronica o PEC). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso che trova nell’ultima pagina del modulo cartaceo Classic, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti (per un pagamento in contanti in sede, con bonifico sul conto che ci indicherà); in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Se Lei ha chiesto di iniziare la prestazione dei servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto è stato fornito fino al momento in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto (art. 57, comma 3).

Esecuzione prima della scadenza del recesso

Senza una Sua richiesta espressa, l’assegnazione e l’attivazione dei corsi iniziano dopo la scadenza del periodo di recesso. Se invece chiede di cominciare prima (casella «Esecuzione anticipata» a pagina 2 del modulo cartaceo Classic), il diritto di recesso è escluso:

• dopo la completa prestazione del servizio, se l’esecuzione è iniziata con il Suo accordo espresso e con la Sua accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto (art. 59, comma 1, lettera a);
• per i corsi online, che sono contenuto digitale fornito mediante un supporto non materiale, dal momento in cui ne inizia la fornitura con il Suo accordo espresso e con la Sua accettazione del fatto che in tal caso perde il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lettera o).

Satagroup Le conferma l’adesione per e-mail, riportando la richiesta di esecuzione anticipata se l’ha espressa.